Données et services web


DONNÉES

Le personnel de Findhelp recherche, classifie et met à jour la majorité des renseignements référencés sur 211Toronto.ca, conformément aux normes nord-américaines que Findhelp a aidé a développé au cours des années.

Nous traitons plus de 200 mises à jours de dossier chaque semaine, où tous les renseignements sont vérifiés directement auprès de chaque agence, tous les ans ; nous appliquons d’autres ajustements nécessaires au fur et à mesure que les renseignements nous parviennent. De nouveaux services sont ajoutés en permanence, suite à une évaluation soigneuse conformément à la politique d’inclusion. (Pour suggérer un nouveau dossier, cliquez ici). Par l’entremise de consultations et de partenariats avec des intervenants francophones, nous développons en parallèle des données en français afin que les Francophones puissent rechercher et consulter les renseignements sur les services offerts en français.

La rentabilité est une priorité, tout comme la qualité. Grâce à un accord unique d’échange de données, de nombreux dossiers relatifs à la santé nous sont fournis par les centres d’accès aux soins communautaires locaux qui, en retour, comptent sur Findhelp pour les données non liées à la santé qui apparaissent sur leurs sites. De même, les 900 dossiers de garderies disponibles sur notre site sont importés régulièrement et adaptés du catalogue de données ouvertes de la Ville de Toronto.

La collection de Toronto fait partie d’une base provinciale beaucoup plus large, gérée par Findhelp, dont les données sont fournies par des douzaines d’organismes partenaires à travers l’Ontario. Ces données sont présentées principalement sur 211Ontario.ca, mais alimentent également d’autres sites comme Emploi Ontario Trouvez des services (ministère de la Formation et des Collèges et Universités), le répertoire de services aux victimes de l’Ontario (ministère du Procureur général de l’Ontario) et Etablissement.org (géré par OCASI, Ontario Council of Agencies Serving Immigrants).

Les outils de recherche comprennent la Taxonomie canadienne des services humains (basée sur la AIRS/211 L.A. County Taxonomy of Human Services en anglais). InformCanada a mandaté Findhelp pour gérer la version canadienne-française et offrir quotidiennement son expertise pour le développement de la version canadienne-anglaise.

WEB

Findhelp développe et gère des sites web fondés sur des données complexes, y compris Emploi Ontario Trouvez des services, le répertoire de services aux victimes de l’Ontario, 211Ontario.ca et 211Toronto.ca, en utilisant une interface de programme d’application (API) des données conçue sur mesure et Drupal comme système de gestion de contenu (CMA). L’API donne également accès à la base de données pour les recherches sur Etablissement.org et est disponible aux autres organismes sans but lucratif qui souhaitent accéder à la richesse de nos données pour leur propre usage. Tous nos sites sont hébergés en interne, à Findhelp. Si vous souhaitez accéder à notre API ou collaborer avec Findhelp pour développer votre site web basée sur la base de données, veuillez envoyer un courriel à dmeilleur@findhelp.ca.

Service de bulletin électronique

Findhelp fournit un service de publipostage électronique qui vous aide à diffuser les nouvelles sur vos évènements spéciaux, ateliers et autres occasions intéressantes auprès d’une sélection de groupes d’organismes à Toronto. Nous pouvons travailler avec vous pour développer un bulletin personnalisé et professionnel, que nous enverrons en votre nom. Pour des renseignements sur les tarifs ou d’autres questions relatives aux services de données, contactez-nous au 416-392-4605 ou par courriel à info@findhelp.ca.