TCCS
La ville de Toronto a repensé sa réponse aux crises de santé mentale en consultant et en collaborant avec la communauté. Elle concentre désormais sur les facteurs sociaux déterminants de la santé et sur le soutien proactif en santé mentale. Findhelp s’est associé à la ville de Toronto afin d’offrir des services innovants, enracinés dans la communauté et motivés par le partenariat.
Findhelp agit comme porte d’entrée communautaire aux services de santé mentale, puisque les résident(e)s de Toronto peuvent appeler le 211 lorsqu’ils ont besoin de soutien en matière de santé mentale en cas de crise pour eux-mêmes, leurs familles ou d’autres membres de la communauté. En assurant une variété de services, comme offrir des renseignements ou établir un lien direct avec les équipes d’intervention mobile en cas de crise, les conseillers améliorent le système, un appel à la fois.